Разрешение опеки на ипотеку

Опека на ипотеку | Ипотека онлайн

Разрешение опеки на ипотеку

Опека на ипотеку часто становится препятствием для получения кредита. Дело в том, что любые сделки с недвижимостью, принадлежащей несовершеннолетним, считаются высокорискованными.

Пойти на выдачу ипотечного займа сможет не каждый банк, слишком велика вероятность аннулирования купли-продажи, а при неуплате долга реализовать такую недвижимость нельзя. Однако это вовсе не говорит о безвыходности ситуации, ипотека с участием несовершеннолетних возможна, но следует учесть ее важные особенности.

Покупка в ипотеку недвижимости с долями детей

Покупка квартиры в ипотеку с долями детей происходит аналогично простой сделке по кредиту. Однако есть ряд существенных нюансов и документов, которые обязательно должны быть учтены.

В частности такая купля-продажа проходит гораздо дольше. К этому нужно быть готовым, если планируете приобрести квартиру с долями несовершеннолетних.

Необходимость привлечения органов опеки в данной ситуации прописана в 48-ФЗ Об опеке и попечительстве, ст. 19 (скачать).

Желательно привлечь к сделке юриста, чтобы тот смог минимизировать риски аннулирования сделки в дальнейшем.

Каков порядок получения жилищного кредита, когда продавцами выступают в том числе несовершеннолетние:

  1. Определитесь с приобретаемой недвижимостью.
  2. Собственник должен собрать пакет документов на имущество в соответствии с требованиями законодательства. Чтобы покупателю отправить стандартный список бумаг на рассмотрение банка, продавцу необходимо получить разрешение органов опеки на покупку квартиры и продажу имеющейся жилплощади. Получается, что у него должен быть уже конкретный вариант приобретения, позволяющий получить согласие опеки.
  3. Получите разрешение банка на проведение сделки.
  4. Подпишите договор с продавцом и передайте ему первый взнос. Оформите кредитные документы в отделении банка и передайте все бумаги на регистрацию права собственности.

Покупка квартиры в ипотеку с опекой, т.е. с долями детей, совершается только через нотариуса. Будьте готовы понести дополнительные расходы на оплату его услуг. Как они будут распределены, стороны решают самостоятельно.

Когда покупаете квартиру с опекой в ипотеку, нужно придать особое значение разрешению госорганов на сделку. Оно обязательно должно быть оформлено, иначе Росреестр вернет документы на доработку. Не подписывайте никакие бумаги, пока лично не удостоверитесь в наличии согласия на продажу.

Какие потребуются документы для органов опеки по ипотеке продаваемой квартиры:

  • паспорта родителей;
  • свидетельство или паспорт ребенка;
  • выписка из Росреестра на реализуемую жилплощадь;
  • справка из домовой книги;
  • заявление.

Информация. В соответствии со статьей 28 Гражданского кодекса РФ (скачать) за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), имущественные сделки могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.

Обязательно нужно приложить документы о не нарушении имущественных прав ребенка. Если вы отдали ему долю в другой квартире, приложите выписку из реестра прав. При покупке новой недвижимости на вырученные средства должен быть составлен предварительный договор купли.

Выделение долей детям в ипотечном жилье

Что делать, если ситуация обратная и вам нужно взять ипотеку с детскими долями? Основнаяпроблема в том, что наличие несовершеннолетних собственников залога очень критично для банка.

На такую сделку кредитор пойдет, скорее всего, только когда нет другого выхода. В остальных случаях он постарается избежать оформления долей детям.

В некоторых кредитных организациях есть прямой запрет на такие сделки.

Когда возможен залог детской доли и требуется согласие органов опеки на ипотеку:

  1. Существует требование законодательства при оплате части кредита средствами маткапитала или целевой жилищной субсидией. Во втором случае включение детей в число собственников обязательно сразу же при оформлении сделки. Об этом нужно уведомить кредитора заранее, иначе вам откажут в ипотеке уже на этапе подписания кредитного договора. С маткапиталом дело обстоит чуть проще.
  2. Есть требование органов опеки на выделение долей детям по причине одновременной продажи другого жилья.
  3. Еще один случай, когда нужно, чтобы опека одобрила ипотеку – залог имеющегося жилья по кредиту. Например, вы берете строящуюся квартиру, а на период стройки закладываете другую недвижимость, в которой собственниками являются дети.

При использовании маткапитала или госсубсидии родитель должен составить нотариальное обязательство для органов опеки или Пенсионного Фонда. В нем он обязуется выделить доли детям. При использовании жилищной субсидии опека требует выполнить условие сразу же при оформлении сделки, по маткапиталу можно подождать полной выплаты займа.

Если проигнорировать эти требования, обеспечены серьезные неприятности со стороны надзорных госорганов. При этом клиент имеет право обратиться в банк и попросить разрешение на выдел доли по действующему жилищному кредиту, но не факт, что ответ будет положительным.

По закону получить согласие опеки на ипотеку необходимо до подписания договора в банке. Когда документ будет у вас на руках, сразу же отнесите его своему кредитному менеджеру и ждите ответа о возможности выйти на сделку. Участие нотариуса потребуется только в том случае, если вы приобретаете квартиру в долевой собственности.

Рекомендуемая статья:  Ипотека по договору долевого участия под залог прав

Информация. Несовершеннолетние с 14 до 18 лет заключают сделки с письменного согласия своих законных представителей — родителей, опекунов (основание — ГК РФ, ст. 26 (скачать)).

Какие документы в опеку для ипотеки потребуются от заемщика:

  • паспорта родителей;
  • свидетельство на ребенка или его паспорт (при наличии);
  • заявление, в том числе от ребенка старше 14 лет;
  • документ об одобрении ипотечной заявки банком с указанием существенных параметров займа;
  • проект договора купли;
  • нотариальное обязательство выделить доли детям для органов опеки по ипотеке (только если выделение долей будет осуществлено после гашения ипотеки полностью);
  • правоустанавливающие документы на имущество, покупаемое и реализуемое (если идет встречная сделка).

Если одновременно вы продаете недвижимость, принадлежащую детям, можно сразу получить разрешение органов опеки на ипотеку и на реализацию имущества.

Потребуется ли разрешение органов опеки на покупку квартиры в новостройке? Да, если в кредитном договоре значится залог построенной жилплощади. Причем получить согласие госоргана нужно еще на этапе подписания документов с банком. То есть когда фактически квартира не построена, а в залог берутся имущественные права.

Рефинансирование ипотеки с долями детей

Если у вас уже есть ипотека, а в залоговом объекте присутствуют доли детей, вы праве ее перекредитовать. Но и тут возникнут те же проблемы, что и при получении жилищного кредита. Как поступить заемщикам, желающим снизить кредитную нагрузку и перевести долг в другой банк:

  1. Получите согласие кредитора и опеки на залог недвижимости, частично принадлежащей детям. Если это условие выполнено, можно надеяться, что перекредитование пройдет успешно.
  2. Если банк категорически отказывается от такого залога, рассмотрите вариант снятия обременения с квартиры. Это можно сделать, предложив кредитору иную недвижимость или оформив поручительство.

Получить разрешение органов опеки на рефинансирование ипотеки будет несложно, ведь уже однажды они вам выдали подобный документ. Для них произойдет лишь смена залогодержателя, поэтому беспокоиться о согласии не стоит. Какие документы следует предоставить в опеку для рефинансирования ипотеки:

  • паспорта родителей;
  • свидетельство на ребенка или его паспорт;
  • согласие банка на рефинансирование имеющейся ипотеки;
  • заявление от заемщика;
  • документы на квартиру (кадастровый паспорт, выписка из реестра прав, договор основания и пр.).

Рекомендуемая статья:  Как можно уменьшить или увеличить платеж по ипотеке

Труднее всего рефинансировать ипотеку, в погашение которой уже были направлены средства маткапитала. Дело в том, нотариальное обязательство выделить доли детям должно быть исполнено в течение полугода после закрытия кредита (основание — 256-ФЗ, статья 10, п.1 (скачать)).

Однако заемщик не сможет этого сделать, ведь квартира вновь уйдет в залог, только другому банку. Соответственно к плательщику ипотеки и финансовой организации возникнут серьезные претензии со стороны Пенсионного фонда и проверяющих органов. Считать такую недвижимость полноценным залогом нельзя, ведь в отношении нее не исполнены важные юридические обязательства.

Если клиент перед рефинансированием ипотеки оформит часть квартиры на детей, а банк наложит на нее обременение, риски возникнут уже у кредитора. Если клиент перестанет выплачивать долг, реализовать имущество будет сложно. Хотя и такие случаи в судебной практике есть, поэтому легкомысленно относиться к погашению ипотеки нельзя.

В каких банках возможна ипотека с опекой

Как мы уже сказали, оформлением ипотеки с долями детей занимаются далеко не все кредитные учреждения. В первую очередь следует обратиться в крупные финансовые организации. Какие банки выделяют доли несовершеннолетним:

  1. Сбербанк принимает решение индивидуально.
  2. ВТБ может дать согласие, но при условии непревышения определенного процента в праве собственности, принадлежащего ребенку.
  3. Уралсиб также готов принять в залог квартиру с долей несовершеннолетнего при наличии разрешения опеки на ипотеку.
  4. ДОМ.РФ, ранее известный как АИЖК. Здесь вы сможете подобрать оптимальные условия кредитования при наличии требований опеки.

Даже если вы получите положительный ответ от банка, нет уверенности, что опека одобрит покупку квартиры в ипотеку.

Получить ипотеку на жилплощадь с выделением ее части детям достаточно сложно, слишком большие риски для банка. Поэтому рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты решения проблемы.

В частности, можно заложить другое имущество, где нет права собственности ребенка. Или попробовать отсрочить выделение доли, как это делается при использовании маткапитала.

Лучше всего прибегнуть к помощи юриста, сведущего в жилищных вопросах, чтобы потом не столкнуться с претензиями контролирующих органов.

Оцените автора (3 5,00 из 5)

Источник: https://onipoteka.ru/ipoteka-onlajn/opeka-na-ipoteku.html

Органы опеки и ипотека – как получить разрешение на покупку квартиры?

Разрешение опеки на ипотеку

Улучшение жилищных условий — это важный аспект любой семьи, особенно, когда в семье есть дети.

Зачастую при оформлении (приватизации) жилой площади родители выделяют долю ребёнку и регистрируют право собственности на неё за несовершеннолетним.

А через время, решив поменять своё, к примеру, «вторичное» жильё на просторную новостройку, узнают, что необходимо согласие органов опеки на ипотеку.

В данной статье вы ознакомитесь с правилами, когда требуется согласие органов опеки и попечительства (ООиП) на покупку жилья в ипотеку, с какими проблемами можно столкнуться, какие документы следует предоставить в ООиП.

Органы опеки и ипотека: в чём заключается связь?

Законодательное регулирование прав несовершеннолетних исходит из защиты их интересов, в том числе и в жилищной сфере: ребёнок не может быть лишён жилья, а ухудшение его жилищных условий недопустимо.

В связи с этим в обязанность органов опеки входит контроль за проживанием несовершеннолетних и сделок, совершаемых с их жилой собственностью. Важно, что до недавнего времени абсолютно все «жилищные» правоотношения с участием детей требовали получения одобрения со стороны эти исполнительных органов.

Сейчас купля-продажа квартиры (дома, доли) регулируется ООиП, только когда ребёнок является собственником (имеет долю) в продаваемой квартире или должен стать собственником в покупаемом жилье (например, если первоначальный взнос за ипотеку делается за счёт средств материнского капитала).

При оформлении ипотеки, где право собственности/долю на жилое помещение планируется оставить за ребёнком, органы опеки обязаны оценить все риски и дать согласие или отказать семье в приобретении жилья по данному виду кредитования. Это связано, с перестраховкой ООиП и риском невыплаты ипотечной суммы, что приведёт к изъятию жилого помещения.

Следовательно, ребёнку негде будет жить, или его условия намного ухудшатся. Данный вопрос имеет множество противоречий в сфере законотворчества и его исполнения. Нет конкретной базы в регулировании данной проблемы.

Не все банки выдают ипотечное кредитование под залог покупаемой квартиры, если в нём участвуют дети.

Если кредитная организация одобряет получение такого кредита, то одним из обязательных условий является получение разрешения от органов опеки и попечительства на совершение такой сделки.

В этом случае банк как бы перекладывает ответственность за несовершеннолетнего на ООиП и пытается обезопасить себя от убытков в случае неуплаты долга и, как следствие, беспроблемной продажи залоговой квартиры для погашения оставшейся суммы займа.

В вопросах ипотеки с участием ребёнка исполнительные органы, регулирующие вопросы опеки, играют основную роль. Без их согласия проведение такой сделки невозможно, а при её заключении по каким-либо причинам можно оспорить и признать недействительной.

Как убедить органы опеки и получить разрешение на покупку квартиры в ипотеку?

Ипотека всегда связана с определенными рисками её невыплаты. Никто не может быть уверен в полной платёжеспособности на весь период выплаты долга: болезнь, получение нетрудоспособности, потеря работы — все эти факторы влияют на материальное положение.

Поэтому при подаче заявления на получение разрешения взять жильё в ипотеку необходимо подтвердить свое благополучное материальное положение и, главное, убедить опеку, что ребёнку будет намного удобней и комфортней проживать в новом жилье.

Сотрудник опеки самостоятельно на субъективном уровне оценивает ситуацию в каждой конкретной семье и, как правило, только от его сложившегося мнения семья получит либо не получит согласие на проведение сделки.

Для получения положительного ответа постарайтесь следовать следующим советам:

  1. берите ипотеку на самую меньшую сумму, которую сможете осилить. Лучше занять денег или накопить для увеличения первого взноса и уменьшения суммы кредита. Чем меньше сумма займа, тем больше гарантий на одобрение;
  2. по закону при купле-продажи у несовершеннолетнего доля в праве собственности не может стать меньше, чем в старом месте проживания. Поэтому для увеличения шансов на благосклонность со стороны опеки увеличьте долю ребёнка. К примеру, если его доля в предыдущей квартире составляла 1/3, то новая доля может составить 2/3;
  3. предоставить расписку, гарантирующую покупку жилой площади несовершеннолетнему с продажи залогового помещения, в случае его неоплаты по кредитным обязательствам.

Для получения разрешения от органов опеки наряду с заявлением с просьбой дать согласие на подписание договора ипотечного кредитования, требуется собрать целый пакет подтверждающих справок.

Перед подачей заявления следует выполнить определённые действия:

  • заручиться официальным согласием банка на выдачу ипотеки;
  • найти реального покупателя на имеющееся жильё;
  • подыскать конкретный вариант нового жилого помещения;
  • получить от банка письменную гарантию, что ребёнок является собственником покупаемого жилья. Это достаточно длительная процедура: сначала продавец нового жилья оформляет договор купли-продажи и выделяет долю несовершеннолетнему. Затем составляется договор ипотеки с передачей в залог новой недвижимости.

Список необходимых документов, предоставляемый в ООиП:

  • одобрение банком ипотеки с участием несовершеннолетнего;
  • письменное согласие, что у ребёнка возникнет право собственности на покупаемую недвижимость;
  • договоры купли-продажи на продаваемое и покупаемое жильё;
  • правоустанавливающие документы на обе квартиры (купля-продажа, дарение, переход по наследству и т.д.);
  • письменное заявление ребёнка, достигшего 14-летнего возраста, на согласие проведения данной сделки;
  • паспорта родителей;
  • свидетельства о рождении/паспорта детей;
  • свидетельство о заключении брака;
  • справки об отсутствии задолженности по коммунальным услугам;
  • выписки из домовых книг;
  • подтверждение материального положения родителей.

Как выглядит разрешение на приобретение ипотечного жилья?

Само заявление и все документы подаются лично в территориальный орган опеки и попечительства. С заемщиками проводится беседа сотрудниками отдела опеки. Если ребёнок достиг 14 лет, он также должен присутствовать.

Срок рассмотрения заявки от 14 до 30 дней. В это время сотрудники органа опеки могут затребовать дополнительные документы, повторно провести беседу с семьёй, выехать на квартиру и др.

По результатам проверки выдаётся приказ или распоряжение о разрешении/отказе в приобретении жилья под его залог. Он подписывается руководителем отдела территориального органа опеки и попечительства.

Если принято положительное решение, то в нем обязательно указывается адрес новой и старой (если имеется) квартиры, сумма ипотеки, доля несовершеннолетнего в покупаемой недвижимости. Отказ в выдаче разрешения должен быть мотивирован. Его можно обжаловать.

Только после получения разрешения от органов опеки заёмщик вправе идти в банк, получать ипотеку и регистрировать сделку.

Итак, видно, что покупка недвижимости под залог с участием несовершеннолетних- это очень трудоёмкое занятие, которое отнимет много сил и времени.

Остаётся надеяться только на понимание и адекватность со стороны опеки, которые, заботясь о благополучии детей, не будут видеть только риск неуплаты долга, а, наоборот, дадут возможность ребёнку жить и развиваться в комфортных для него и его семьи жилищных условиях.

Важно помнить, что существуют льготы для семей с детьми, которые собираются взять квартиру/дом в ипотеку:

  1. по программе «Молодая семья» возможно отложение оплаты долга на срок, пока малыш не достигнет 3-х лет;
  2. «Помощь молодым семьям» — возможность получить от государства субсидирование в размере до 40% от стоимости жилья.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Источник: https://prozakon.guru/semejnoe-pravo/opeka-i-ipoteka.html

Разрешение, согласие органов опеки на покупку квартиры в ипотеку

Разрешение опеки на ипотеку

» Купля-продажа квартиры » Разрешение опеки на покупку квартиры в ипотеку

2 049 просмотров

Государство очень внимательно отслеживает любые намеки на попытки нарушить права несовершеннолетних. В частности, этим занимаются органы опеки. Без их разрешения большинство сделок с недвижимостью, одним из собственников которой является (или будет являться) ребенок в возрасте до 18 лет могут быть признаны недействительными.

Когда требуется разрешение

Разрешение от органов опеки необходимо в следующих случаях:

  • Несовершеннолетнее лицо является владельцем/одним из владельцев квартиры, которую планируется продавать.
  • Несовершеннолетний становится собственником квартиры, находящейся под обременением.
  • Ипотечный кредит оформляется на несовершеннолетнего.

Последний вариант – редкое явление. Банки крайне неохотно идут на любые варианты сделок, в которых фигурируют несовершеннолетние. Хотя бы просто потому, что в случае проблем что-то исправить или изменить будет практически невозможно (за этим органы опеки следят очень пристально).

Таким образом, если нужно оформить ипотеку, банки обычно предлагают именно родителям брать и выплачивать кредит, а только после этого уже оформлять недвижимость на кого угодно. В том числе и на несовершеннолетних детей.

В отдельных случаях банк может пойти на такую схему: ипотечный кредит оформляется на родителей, но собственником приобретаемой квартиры становится несовершеннолетний ребенок. Однако в такой ситуации практически всегда требуется, чтобы в качестве залога выступала другая недвижимость. Например, квартира родителей.

Кто считается несовершеннолетним

Исходя из ст.54 СК РФ (пункт 1), под несовершеннолетними лицами понимаются все дети, не достигшие возраста 18 лет. Именно их касаются все описанные выше особенности заключения сделок. Органы опеки занимаются защитой прав несовершеннолетних так как, формально, сами дети этого пока делать не могут.

Признанные дееспособными (совершеннолетними)

При определенных условиях, лица, не достигшие возраста 18 лет, могут быть признаны дееспособными (совершеннолетними). Об этом сказано в ст.21 ГК РФ. Так, совершеннолетними признаются лица, которые вступили в брак до достижения 18-летнего возраста. К ним же относятся те несовершеннолетние, которые в судебном порядке признаны эмансипированными.

В случае расторжения брака, супруг/супруга, не достигшие возраста 18 лет могут потерять право называться совершеннолетними.

Получить разрешение от органов опеке достаточно сложно. Для этого нужно предоставить очень веские доказательства того, что права несовершеннолетнего не пострадают.

Пример: Если планируется продажа квартиры, одним из владельцев которой является ребенок в возрасте до 18 лет, в органы опеки нужно сразу же предоставлять документы о том, что после продажи этого жилья будет приобретено другое, как минимум не хуже проданного.

  1. Определить условия сделки, одной из сторон которой будет несовершеннолетнее лицо.
  2. Подготовить документы. Если взять за основу указанный выше пример, то одним из документов может стать договор купли-продажи жилья.
  3. Обратиться в органы опеки. Описать ситуацию и предоставить все требуемые бумаги. Также потребуется написать заявление.
  4. Дождаться решения. Органы опеки тщательно проверят все предоставленные документы и выдадут разрешение. Или отказ.
  5. С решением обращаться в банк. Только тогда, когда решение будет готово, можно заключать сделку. Без него она может быть признана недействительной.
  • Заявление на выдачу разрешения.
  • Запрос от нотариуса, который контролирует сделку купли-продажи квартиры.
  • Данные о существующих долгах за коммунальные услуги.
  • Документы на квартиру, которую планируется покупать/продавать.
  • Справка из налоговой относительно отсутствия или наличия задолженности по уплате налога на недвижимость.
  • Предварительные экземпляры договоров купли-продажи, залога и ипотеки.

Конкретный перечень бумаг может несколько отличаться в зависимости от сложившейся ситуации.

Разрешение от органов опеки выдается бесплатно. Не требуется платить никакую пошлину. Срок зависит от ситуации. В большинстве случаев получить разрешение можно всего за один день, но, если сделка, ее условия, предоставленные документы или другие факторы требуют длительной проверки, процедура может затянуться.

Добиться от органов опеки разрешения бывает очень непросто. Преимущественно из-за того, что далеко не всегда заявитель может предоставить внятные доказательства улучшения или, хотя бы, не ухудшения жилищных условий для несовершеннолетнего. На бесплатной консультации опытные юристы разберут все основные проблемы, которые могут возникать при такой ситуации. Также специалисты готовы выступить в качестве представителей клиента.

Для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ! Если вы хотите решить именно вашу проблему, тогда:

  • опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
  • напишите вопрос в форме ниже;
  • позвоните +7(499)369-98-20 – Москва и Московская область
  • позвоните +7(812)926-06-15 – Санкт-Петербург и область

Источник: https://ros-nasledstvo.ru/razreshenie-opeki-na-pokupku-kvartiry-v-ipoteku/

Предварительное разрешение на совершение сделок с имуществом несовершеннолетнего / Госуслуги Москвы

Разрешение опеки на ипотеку

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

Решение УСЗН района города Москвы может быть обжаловано в установленном судебном порядке.

         Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на решение и (или) действие (бездействие) УСЗН района города Москвы, его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

         Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г.

№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи  и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. № 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве».

         Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

2. Требования от заявителя:

2.1. Документов, предоставление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

2.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги

3. Отказа заявителю:

3.1. В приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям.

3.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

4. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами российской Федерации и города Москвы.

         Жалобы на решения, принятые начальником УСЗН района города Москвы рассматриваются Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

         Жалобы могут быть поданы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

         1. При личном приеме заявителя (представителя заявителя).

         2. Почтовым отправлением.

         3. С использованием официального сайта Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Жалоба должна содержать:

1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также  номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев отказа в приеме запроса и его регистрации).

5. Сведения о решениях и действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7. Требования заявителя.

8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

9. Дату составления жалобы.

Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет пять рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

Отказа в приеме документов.

Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении (полностью или в части) либо в отказе в удовлетворении.

Решение должно содержать:

1. Наименование органа, рассмотревшего жалобу; должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

2. Реквизиты решения (номер, дата, место принятия).

3. Фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица.

4. Фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

5. Способ подачи и дата регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11. Порядок обжалования решения.

12. Подпись уполномоченного должностного лица.

Решение оформляет в письменном виде с использованием официальных бланков.

К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений, в том числе относятся:

1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

1. Признания обжалуемых решений и действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством российской Федерации и города Москвы.

3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

4. Наличия:

4.1. Вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

1. Подачи жалобы в орган или организацию, не уполномоченные на ее  рассмотрение.

2. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

3. В случае если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

4. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес  и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

5. При поступлении в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, до вынесения решения ходатайства заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы.

Решения об удовлетворении жалобы и об отказе в ее удовлетворении направляются заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем их принятия,  по почтовому адресу, указанному в жалобе.

По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица).

В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (представителю заявителя) направляется письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). При оставлении жалобы без ответа по существу заявителю (представителю заявителя) должно быть разъяснено, в какой орган может быть подана жалоба. 

Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, осуществляется путем:

1. Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.

2. Консультирования заявителей в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

В случае установления в ходе рассмотрения жалобы признаков состава административных правонарушений или уголовных преступлений соответствующие материалы должны быть незамедлительно направлены в органы, уполномоченные законодательством возбуждать производство по делам об административных правонарушениях и (или) по уголовным делам.

Источник: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000010000269585/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.